Договор оферты

ТОО «TechBase»
БИН: 250640000676
Юридический адрес: Республика Казахстан, город Алматы, Алмалинский район, Проспект ЖИБЕК ЖОЛЫ, дом 135, почтовый индекс 050016
E-mail: support@techbase.kz
Сайт: https://techbase.kz

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ТОО «TechBase» (далее — Исполнитель) на заключение договора оказания услуг по сопровождению программного обеспечения, программных продуктов, баз данных, интернет-ресурсов (сайтов), информационных систем (ОКЭД 62012) с любым физическим или юридическим лицом (далее — Заказчик).
1.2. Размещение настоящей Оферты на сайте https://techbase.kz является официальной публикацией.
1.3. Акцепт (принятие) условий Оферты считается совершенным в случае оформления Заказа через электронную почту, форму на сайте или иным подтверждённым Исполнителем способом, а также оплаты Заказчиком услуг полностью или частично.
1.4. В случае несогласия с условиями Оферты, Заказчик должен прекратить использование услуг.
1.5. Оферта может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

2. Основные понятия

* Сайт — https://techbase.kz, принадлежащий Исполнителю.
* Заказчик — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
* Услуги — сопровождение и поддержка программного обеспечения, программных продуктов, баз данных, интернет-ресурсов (сайтов), информационных систем, а также сопутствующие ИТ-услуги.
* Заявка/Заказ — должным образом оформленный запрос Заказчика на оказание услуг Исполнителя.

3. Предмет соглашения

3.1. Исполнитель обязуется по поручению Заказчика оказать услуги по сопровождению и поддержке программных продуктов, баз данных, сайтов, информационных систем, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги на условиях настоящей Оферты.
3.2. Конкретный перечень, объем, сроки и стоимость услуг определяются на основании согласованной Заказчиком и Исполнителем Заявки (Заказа), направленной по электронной почте или через сайт.

4. Оформление заказа и регистрация на сайте

4.1. Заказ Услуг осуществляется следующими способами:

* оформление запроса на сайте https://techbase.kz;
* отправка письма на support@techbase.kz;
* иными подтвержденными способами.

4.2. При оформлении заказа Заказчик обязан предоставить достоверную контактную и иную необходимую для оказания Услуг информацию.

4.3. Исполнитель связывается с Заказчиком для согласования объема, сроков, стоимости услуг.

5. Стоимость услуг и порядок расчетов

5.1. Стоимость услуг определяется индивидуально для каждого заказа и доводится до сведения Заказчика до начала оказания услуг.
5.2. Оплата производится в тенге Республики Казахстан на расчетный счет Исполнителя, указанный в счете, инвойсе или ином документе.
5.3. Оплата может быть 100% предоплатой либо поэтапно, согласно согласованному графику.
5.4. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

* Оказывать услуги надлежащего качества и в согласованные сроки;
* Использовать персональные данные Заказчика исключительно для целей исполнения договора;
* Информировать Заказчика о ходе и результатах оказания услуг по запросу.

6.2. Исполнитель вправе:

* Привлекать к оказанию услуг третьих лиц, оставаясь ответственным за исполнение;
* Приостанавливать оказание услуг при нарушении Заказчиком условий оплаты;
* Вносить изменения в условия настоящей Оферты в одностороннем порядке с публикацией новой редакции на сайте.

6.3. Заказчик обязуется:

* Предоставлять всю необходимую для оказания услуг информацию и материалы;
* Оплачивать услуги своевременно в соответствии с условиями настоящей Оферты и согласованной Заявки;
* Своевременно принимать оказанные услуги.

6.4. Заказчик вправе:

* Требовать качественного исполнения обязательств;
* Получать информацию о ходе выполнения заказа;
* Отказаться от услуг до их фактического оказания, оплатив понесённые Исполнителем расходы.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за:

* последствия использования программного обеспечения, баз данных, сайтов, если они были изменены Заказчиком или третьими лицами;
* невозможность оказания услуг по причинам, зависящим от Заказчика (недостоверная информация, отсутствие доступа и т.п.);
* любые убытки, возникшие в результате предоставления Заказчиком недостоверных данных.

8. Конфиденциальность

8.1. Все сведения, передаваемые сторонами друг другу в рамках настоящей Оферты, признаются конфиденциальными и не подлежат разглашению без письменного согласия другой стороны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

9. Срок действия и расторжение договора

9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
9.2. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению сторон либо в иных случаях, предусмотренных законодательством.

10. Урегулирование споров

10.1. Все споры, возникающие из настоящей Оферты, стороны стремятся решать путем переговоров.
10.2. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебных органах по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

11. Дополнительные условия

11.1. Исполнитель вправе уступать (передавать) свои права и обязанности по настоящей Оферте третьим лицам.
11.2. Сайт и сервисы могут быть временно недоступны по техническим или иным причинам, о чем Исполнитель по возможности информирует Заказчиков.
11.3. Недействительность отдельного положения Оферты не влечет недействительности остальных положений.

12. Реквизиты Исполнителя

ТОО «TechBase»
БИН: 250640000676
Юридический адрес: Республика Казахстан, город Алматы, Алмалинский район, Проспект ЖИБЕК ЖОЛЫ, дом 135, почтовый индекс 050016
E-mail: support@techbase.kz
Сайт: https://techbase.kz